Son çalışma durumunu hatırlayın
Telefonun en son ne zaman ve nasıl çalıştığını, kapanmadan önce görülen belirtileri not edin. Darbe, sıvı teması, şarj sorunu veya yakın zamanda yapılan bir işlem varsa bunu paylaşın. Açılmama tek başına anakart arızasını kesinleştirmez.
İncelemede olasılıklar ayrılır
Güç, batarya, bağlantı ve devre kaynaklı olasılıklar cihazın durumuyla birlikte değerlendirilir. İnceleme sonucu cihazın modeli ve hasar kapsamına göre değişir. Tek bir mesaj veya dış fotoğraf üzerinden kesin onarım kararı verilmez.
Veriler önceliğiniz olabilir
Cihazda önemli veriler varsa bunu ilk görüşmede açıkça söyleyin. Açılmayan telefonda yedekleme yapılamayabilir. Onarım ve veri kurtarma aynı işlem değildir; incelemenin verileri koruyacağı veya kurtaracağı varsayılmaz.
Yapılabilecek işlemi öğrenin
Arıza tespiti sonrasında işlem olasılığı, kapsam, ücret ve riskler hakkında bilgi alın. Her devre hasarı onarılamayabilir. Kesin süre ya da başarı beklentisini, cihazın inceleme bulgularıyla birlikte konuşun.
Karar ve takip
Onayladığınız işlemin koşullarını ve ek bir sorun bulunursa nasıl iletişim kurulacağını öğrenin. Teslim veya devam eden değerlendirme bilgilerini mağazadan alın. Formda cihaz parolası, hesap şifresi ve özel dosyaları paylaşmanız gerekmez.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır. Cihazınıza ait tanı, fiyat ve işlem koşulları inceleme sonrasında açıklanır.
