TAMİRCİMAkıncı Telekom · Gürsu
Ana sayfa / Hizmetler / Yazılım ve sistem desteği
Telefon tamiri · Gürsu

Yazılım ve sistem desteği

Uygulama çökmesi, yavaşlama ve sistem açılış sorunlarında donanım ve yazılım olasılıkları birlikte değerlendirilir. Hesap güvenliği ve veri kaybı ihtimali işleme başlamadan önce konuşulur.

İşlem kapsamı, süre ve ücret cihaz değerlendirmesi sonrasında açıklanır.

Yazılım ve sistem desteği için cihaz incelemesi
İhtiyacınızı tanıyın

Hangi belirtilerde değerlendirme isteyebilirsiniz?

Uygulamalar kapanıyor

Sorunun uygulamaya mı yoksa sisteme mi ait olduğu incelenir.

Sistem açılış sorunu

Yazılım ve donanım kaynaklı olasılıklar ayrılır.

Yedekleme ihtiyacı

İşlem öncesi veri ve hesap erişimi koşulları değerlendirilir.

Adım adım

Yazılım ve sistem desteği süreci

Hazırlık ve teslim bilgileri →
01

Talebinizi iletin

Marka, model ve gözlemlediğiniz sorunu gönderin. Başvurunuz mağaza paneline kaydedilir.

02

Cihazı birlikte değerlendirelim

Sorunun başlangıcı, güncelleme/uygulama geçmişi ve cihazın çalışma durumu incelenir.

03

İşlem ve fiyatı onaylayın

Sıfırlama veya yeniden kurulum gerekiyorsa veri etkisi, kapsam ve ücret önceden açıklanır.

04

Kontrol ve teslim

İşleme konu sistem işlevleri kontrol edilir; gerekli hesap girişleri kullanıcı tarafından yapılır.

Sayfaya özel bilgi rehberi

Yazılım ve sistem desteği: cihazınıza özel değerlendirme rehberi

Rehberin içinde aşağı kaydırarak tamamını okuyabilirsiniz.

Diğer yazılar ↗
↓ Aşağı kaydırın

Yavaşlama tek bir nedenle oluşmaz

Depolama doluluğu, uygulamalar, sistem sorunları ve donanım belirtileri birlikte değerlendirilir. Her yavaşlama için sıfırlama yapılması gerekmez. Sorunun ne zaman başladığını ve belirli bir uygulamada görülüp görülmediğini belirtin.

Yedek ve hesap erişimi

İşlem öncesinde mümkünse kendi hesabınızda yedek alın ve yedeğin kullanılabilirliğini kontrol edin. Hesap parolanızı, doğrulama kodlarını veya cihaz şifrenizi teklif formuna yazmayın. Gerekli erişim koşulları mağazada konuşulur.

Sıfırlamanın etkisini öğrenin

Fabrika ayarlarına dönüş ve yeniden kurulum bazı verileri silebilir. Böyle bir işlem gerekiyorsa kapsamı açıklanır ve onayınız istenir. Yedek alınamayan arızalarda veri korunması garanti edilemez.

Hesap kilidi ve sahiplik

Hesap veya aktivasyon sorunlarında cihaz sahipliği ve üreticinin resmî kurtarma yöntemleri esastır. Güvenlik kilidini aşma ya da başkasının hesabına erişme hizmeti verilmez.

Sorunuz cihazınıza özel olabilir.

Modelinizi ve gördüğünüz belirtileri iletin. Net fiyat ve işlem koşulları değerlendirme sonrasında açıklanır.

Mağazaya talep gönder →
Merak edilenler

Sık sorulan sorular

Yazılım işlemi verilerimi siler mi?

İşleme göre değişir. Sıfırlama ve kurulumun veri etkisi onaydan önce açıklanır.

Hesap parolamı formdan göndermeli miyim?

Hayır. Hesap parolası ve doğrulama kodlarını formda paylaşmayın.

Tamircim | Akıncı Telekom · Gürsu / BursaAdres ve çalışma saatleri ↗